Boutique canoie — le magasin and supermarché — Gueberschwihr, Grand Est Ouvrez maintenant

Avis sur Boutique canoie

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  2020-05-22, by Léa B.
  Difficile de faire pire ! Le 20 décembre 2017, comme chaque année, je me suis rendue dans la boutique « Maison Metzler » pour acheter mon foie gras. J’ai acheté plusieurs produits, dont une conserve. Quelle ne fut pas ma déception, début janvier, de découvrir que ma conserve était périmée depuis le 31/12/2017. Consternée, j’ai donc téléphoné au responsable pour lui expliquer la situation. Ce dernier m’a alors affirmé, mot pour mot, qu’il s’agit « d’une erreur d’étiquetage » et que le produit périme le « 31/12/2018 ». Il m’a donc confirmé que je pouvais le manger car celui-ci était consommable et que je cite « l’erreur est humaine ». J’avais donc commis une erreur en jetant à la poubelle la fameuse conserve. Après avoir poster un commentaire sur Facebook pour informer les consommateurs de ma situation, la Maison Metzler m’a alors annoncé qu’il n’y avait aucune erreur d’étiquetage et que le produit était bel et bien périmé depuis le 31/12/2017. Heureusement que j’avais jeté cette fameuse conserve ! Pour résumer, beaucoup de contradiction dans leur discours, un sens du commerce porté disparu et une entreprise on ne peut moins professionnelle. Pour ceux que ça intéresse, photos et preuves à l’appuie sur leur page Facebook.